奥地利是一个仅有800 万人口的中欧小国，但是在二战后的50 年间，尤其是加入欧盟，奥地利经济在国有制向私有制转化之后，经济迅猛发展，人均总产值居世界第8 位，人均收入进入世界第10 位。并且，在欧盟其他国家失业率居高不下的情况下，奥地利的国内失业率为4.4%，通胀率仅为0.9%， 经济学家们认为奥地利实现了经济奇迹。奥地利的企业绝大多数是中小型企业，千人以上规模的企业仅有180 家左右，中小企业成为奥地利经济奇迹的缔造者，他们生产出一大批闻名世界的产品：施华洛世奇公司在全球人造宝石市场上占有的份额高达67%；潘克尔赛车系统公司为赛车生产提供的轻质材料在世界市场上的占有率为50%；生产香烟纸的特里恩贝格公司在世界市场上的占有率为47%；普拉瑟· 托伊勒有轨机械公司提供的铺轨机在世界市场上也占主宰地位。

　　奥地利中小企业的成功经验，无疑可以为我国广大中小企业提供绝好的借鉴。为此，本刊专访了奥地利中国关系促进会常务副主席、知名华人企业家费祖禧先生。

　　费祖禧任职的费尔辛格国际沥青集团是一家拥有150 年悠久历史的享有国际声誉的老牌企业，其拥有的路安特(NOVOPHALT)改性沥青技术专利不仅欧洲盛名，而且世界闻名，费尔辛格通过“技术”诀窍，成功实现了“跨国发展”。美国的纽约肯尼迪机场、休斯敦洲际机场采用的都是他们的沥青技术产品。事实上，依靠技术领先世界，是奥地利很多中小企业共同的特点，比如世界上最好的索道、消防粉、轴承等都来自于奥地利。

　　“不求最大，但求最好”

　　奥地利企业规模都很小，全国前10 家企业的营业额加起来才相当于德国最大的企业之一的费巴公司的营业额，但是奥地利却藏着一些鲜为人知的世界冠军企业。奥地利的中小企业是如何做到这一点？有什么独特的“竞争秘密”？

　　奥地利本身是一个小国家，所以企业也多是中小型规模的，这些企业要跟大企业竞争获得生存，不能拼产品的价格，只能以质量竞争。奥地利的企业在创立之初，就把在市场上占据领先地位作为目标，它是企业成功的开始与基础。接下来，聚焦市场，企业要懂得细分市场，把精力集中在自己的核心产品上，而不是面面俱到，否则将很难确立品牌。所以奥地利企业在产品研发、技术创新方面投入了很大的精力。政府的财政和税收政策对此也是鼓励的。我认为，奥地利企业总的发展原则是：不求最大，但求最好。

　　从多年来的实践中奥地利政府认识到，中小企业最能创造大量的就业机会，所以大力扶持中小企业的发展是解决本国人民就业的非常重要的一个方面。

　　除了我刚才提到的财政和税收优惠外，更为重要的是，奥地利政府非常重视对创新的支持，每年都投入大比例的教育和科研费用。我记得在 2004 年到2005 年间，政府的科研总支出还仅占国内生产总值的3% 左右，现在已增长到了8% 左右。政府希望每个制造企业都有自己的研发队伍，并尽可能多地产生研发成果。政府相信，科研创新可以保证技术变成产品，保证产品的领先，保证产品变成资本，最终形成一个良性循环。所以，对于一个企业来说，创新、科研、开发是通向成功的关键因素。

　　另外，为了鼓励人们开办自己的小企业，各级政府的各相关部门，不仅提供各种专业培训和法律咨询，银行和其他半福利性质的“创业基金”，还提供各种优惠的创业信贷。在这种环境下，奥地利每年新成立各类中小企业达10000 家左右。

　　事实上，奥地利中小企业的发展得益于方方面面的重视，奥地利对企业的一系列法律保护，加上透明的税收制度和良性的劳资关系等，构成了对企业的整体维护。

　　首先，要有竞争优势。企业要在市场上占据领先地位往往要进行激烈的竞争。但是，它们的竞争战略不应该是以成本和价格为目标，而是以在质量和服务方面同竞争者有着明显的差别为目标。其次，要有创新力。创新力往往是企业成功的基础。企业只有通过不断革新，才能长期保持住市场上的领先地位。如果要把这两点归纳为一点的话，那就是贴近顾客。在世界市场上居领先地位的奥地利企业，都是以贴近顾客来著称，充分满足顾客的要求。另外，企业发展还有一个非常重要的因素，那就是有一个高素质的企业管理层。总结奥地利中小企业的成功，最突出的一个特点就是，他们往往是由能力、精力都过人的企业家来领导的，目标明确、有热情、有毅力。只有这样，才能保证企业能有连续性发展和进步，从而使企业在世界市场上保持优势。

　　奥地利国内市场很小，很容易饱和，所以开发海外市场就成为众多奥地利企业维持发展的必要选择。比如说罗森鲍尔消防设备公司在生产消防特殊车辆方面是世界市场领先者，它的对外业务在公司整个业务中的比例高达85%。

　　对于企业寻求海外发展来讲，我认为最重要的还是技术。以费尔辛格国际沥青集团为例，这是一家拥有150 年悠久历史的老牌企业，它拥有的路安特(NOVOPHALT)

　　改性沥青技术专利不仅欧洲盛名，而且世界闻名。美国的纽约肯尼迪机场、休斯敦洲际机场采用的都是我们的沥青技术产品。

　　虽然我们公司名气很大，其实只是一个中小企业。由于欧洲公路市场的饱和竞争，限制了企业的进一步发展。所以当我进入集团后，立即提出要进行全球化战略。

　　但我们的资本力量很薄弱，无法依托强大的资金去占领世界市场的份额。在这种情况下，我们只得依靠技术：先用技术去跨国合作，通过合作把技术转化为产品，再让产品转化为资本；然后再投资、再发展，不断改进和提高产品质量，占领更大的国际市场。

　　正是凭这一“秘笈”，在亚太地区的中国、日本、新加坡、马来西亚都有我们的子公司和合资公司，而且经营得都很好。

　　我认为许多中小企业之所以能在西方工业社会里经久不衰，就是因为他们有着自己独到的技术诀窍，这是他们“生存之本”，也是他们“跨国之道”。缺乏资金的中小企业，可以用技术占领市场；不能生产整套产品，可以制造“配件”；再加上中小企业生产成本低，产品价位低，这都会形成“跨国”优势。。

　　没有独到的技术，中小企业无法维持长久生存，但光有技术，不懂得应用，同样也是不行的，因为技术是战术问题，而运用是战略层面的。我认为有两个问题是必须注意的：一是要知己知彼，有的放矢。要详尽、真实地了解自己产品的市场需求，自己产品在这一市场需求里的位置。不能盲目扩张，一哄而上。

　　比如我们的路安特技术适宜于高温地区的公路建设，如果跑到低温地区去实现“跨国战略”，那后果可想而知；二是要使技术品牌在跨国经营中“本土化”。我经常对员工说“技术国际化，产品国产化，人员国内化”的理念，这样既可以避免公司跨国经营中的一些短项和不必要的浪费，还可以充分利用当地资源，尤其是人力资源和营销网络资源。费尔辛格和中方在1999 年合资建立的深圳路安特沥青高科技术有限公司就是这一理念的产物，我们把路安特改性沥青技术引入中国，参与中国机场跑道、高速公路路面建设的合作中，完成了近百个大小不同的工程项目。这一合资公司的成功，使路安特在中国的市场占有额一下子增长了好几倍。

　　奥中关系促进会的一项重要工作就是帮助两国企业建立合作关系。

　　尽管奥地利有很多中小企业，而且多数都技术领先，但很多还是缺乏进一步发展的资金，我们希望把这些企业引入中国，通过合作的方式，把他们的技术变成产品，从而更好地打开国际市场。

　　在这方面，奥地利的中小企业跟东欧一些国家建立了很好的合作关系，但是目前在中国还很少。很多奥地利的中小企业对中国的态度是既想来，又不敢来。奥地利的企业在环保、污水处理、垃圾处理、炼钢、造纸、机械等方面都有很成熟很先进的技术成果，但由于中国缺少相对严格的知识产权保护和透明的税收制度，影响了他们的合作心理。知识产权保护尤为重要，这是建立国际合作的必要条件。

　　奥地利的知识产权保护是非常严格的，尤其是法律制度环环相扣，一个人会因为侵犯了他人的知识产权而永远不能做业主。

　　奥地利的国有经济促进银行(AWS)

　　有一项针对本国中小企业的“创新保护计划”，即通过信息咨询和资金扶持等方式引导、帮助企业在国外开展专利保护，以此来预防和应对国外企业侵犯其知识产权的行为。奥地利很多生产配件产品的中小企业正在向亚洲地区转移，为了防止技术侵权带来的损害，AWS 将分步提供前期咨询、专利注册、维权等多种支持，根据具体情况，最多可为企业承担50% 的专利保护费用。

　　这些年来，我很痛心地看到中国的个别企业在国外的科技展会中，因侵权而被封展台的事情，这不但影响到企业发展，也有损国家形象。奥地利的发展得益于中小企业，中小企业对国家经济发展是非常重要的。中国的相关政府部门和协会要加大对企业的导向作用，引导它们重视质量和知识产权的保护。虽然目前我们还存在一些问题，但每个人都要经历由摇篮到成熟的发展过程，这也是社会发展的规律，我相信，未来的中国企业会更好、更快地发展。

　　这一块不是我们促进会的主要工作，详细的情况我不是很了解。

　　在2005 年国家发改委和奥地利联邦经济劳动部建立了节能环保领域的合作备忘录后，相关单位在奥地利建立了一个中华科技园。

　　到目前为止，确立了生活柴油、造纸领域等的几个示范项目，华为等企业也已经进入。相信未来会有更多的中国企业会选择奥地利作为海外市场，也会将更多的奥地利科技成果转化为享誉世界的产品。